Como a Workplace Options ajuda as seguradoras

Na Workplace Options, oferecemos às seguradoras programas de bem-estar modernos e eficazes, ajudando-as a prestar apoio emocional, prático e físico aos seus segurados.

Os programas que incluem apoio ao bem-estar, ao equilíbrio vida profissional e pessoal e aconselhamento, podem ajudar as pessoas a gerir o stresse e a ansiedade. O stresse foi «a epidemia de saúde do século XXI» e pode contribuir para sintomas comuns como dor, fadiga, problemas de sono, ansiedade, depressão, compulsão alimentar, consumo abusivo de drogas ou de álcool, tabagismo, hipertensão arterial, diabetes e outros problemas.

Oferecendo pacotes com apoio adicional, as seguradoras podem propor uma abordagem mais holística da gestão da saúde, do stresse, do bem-estar e das necessidades práticas dos seus segurados.

O que nos torna especiais e de que modo isso nos ajuda a servir melhor as seguradoras?

Inovação e tecnologia

A Workplace Options dedica-se a desenvolver novas tecnologias e à inovação de programas e modalidades para servir as empresas e as pessoas. Procuramos constantemente novas formas de facilitar o uso de serviços e os efeitos positivos resultantes para os indivíduos. Seguem-se alguns exemplos:

  • Aware – nosso programa original da atenção plena (mindfulness), destinado a ajudar concentração e a motivação através de coaching personalizado
  • Aconselhamento virtual em grupo – aconselhamento em grupo por telefone conduzido por clinicos
  • Be Well at Work – um modelo de bem-estar dos trabalhadores orientado por um coach
  • iConnectYou – é nossa aplicação móvel versátil que presta apoio instantâneo aos trabalhadores para o seu bem-estar por telefone, vídeo, SMS ou mensagem instantânea

Presença mundial e investimentos

Por sermos o maior prestador independente do mundo de soluções integradas de apoio aos trabalhadores, temos a capacidade de ajudar a prestar serviços a indivíduos sempre que necessário, e praticamente em qualquer lugar do mundo.

Os nossos centros de serviço asseguram uma cobertura redundante em caso de catástrofe natural ou outro acontecimento perturbador, para que as organizações e os indivíduos que servimos posssam contar com apoio permanente.

Com atendimento na língua local em mais de 70 países e materiais promocionais disponíveis em qualquer idioma, oferecemos uma solução verdadeiramente global para o bem-estar dos trabalhadores.

O nosso website para membros está disponível em 27 variantes linguísticas e trabalhamos com 34 parceiros de prestação de serviços locais e uma rede mundial de mais de 83 000 prestadores afiliados em todo o mundo para ajudar a oferecer soluções integradas para as pessoas que procuram o serviço. As seguradoras que trabalham com clientes multinacionais e mundiais podem aproveitar as vantagens do menu completo de produtos e serviços globais da Workplace Options.

Qualidade

Quando uma seguradora oferece serviços da Workplace Options aos seus clientes, podem estar confiantes de que vão receber um serviço de alta qualidade. A nossa equipe é acreditada, altamente qualificada e dedicada aos indivíduos que servimos. Temos um programa exclusivo de qualificação para o pessoal, para que a nossa equipe continue a desenvolver conhecimentos, liderança e excelência global para prestar um serviço de qualidade excepcional.

Formamos a nossa equipe no programa «O poder de uma boa conversa». Trata-se de uma iniciativa de qualidade que destaca o nosso empenho em dar prioridade acima de tudo às necessidades e ao bem-estar das pessoas.

Mais de 98% das pessoas que responderam nossa pesquisa de satisfação afirmaram que sentem que nos preocupamos com eles e com suas necessidades, e que os ajudamos.

O nosso compromisso é para com a atenção ao cliente, a gestão da qualidade, a segurança da informação e dos dados e a prestação de um serviço coerente e excecional.

Pertinência cultural

Para além das suas fortes capacidades globais, a Workplace Options também possui conhecimentos culturais diversificados e compreende os trabalhadores, os serviços e os enfoques de todo o mundo. Nossa equipe global de serviço se dedica a entender as nuances culturais pertinentes de nossas populações de clientes por todo o mundo. As seguradoras podem confiar que serão prestados aos indivíduos que seguram serviços que têm em consideração a cultura, a localização, a língua e outras características exclusivas.

Sempre que um indivíduo precisa da nossa ajuda, trabalhamos para garantir que lhe seja prestado apoio empático, com informações específicas para o seu país e uma abordagem que leva em conta a dimensão cultural.

A Workplace Options valoriza a diversidade e incentiva-a na sua equipe, ajudando-nos a compreender melhor as diferentes populações que servimos e a prestar um serviço sem igual.

Contacte-nos: Se tiver dúvidas sobre como a Workplace Options pode ajudar sua organização, entre em contato conosco pelo email service@workplaceoptions.com ou por do nosso formulário de contato.

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