Como a Workplace Options ajuda as pessoas

Nossos programas de bem-estar para organizações de todo o mundo, nos dão o privilégio de ajudar as pessoas e as suas famílias prestando-lhes apoio emocional, prático e físico. Atendemos:

  • Trabalhadores
  • Familiares
  • Diretores
  • Estudantes
  • Trabalhadores expatriados
  • Outras pessoas

A nossa equipe de profissionais de saúde, consultores, conselheiros, coaches e profissionais do bem-estar está pronta para ajudar, seja qual for o problema. Damos acesso permanente a serviços de apoio às pessoas, sempre que precisem de assistência e onde quer que se encontrem.

A nossa equipe deseja que as pessoas que servimos saibam de que modo poderemos ajudá-los – não só naquele momento, mas também com suas preocupações associadas, de uma forma holística.

O que nos torna especiais e de que modo isso nos ajuda a servir melhor as pessoas?

Inovação e tecnologia

A Workplace Options dedica-se ao desenvolvimento de novas tecnologias e à inovação de programas e modalidades para servir as pessoas. Procuramos constantemente novas formas de melhorar a facilidade de uso dos serviços e os resultados positivos para os indivíduos. Veja alguns exemplos:

  • Aware – nosso programa original da atenção plena (mindfulness), destinado a ajudar concentração e a motivação através de coaching personalizado
  • Aconselhamento virtual em grupo – aconselhamento em grupo por telefone conduzido por profissionais
  • Be Well at Work – um modelo de bem-estar dos empregados liderado por um coach
  • iConnectYou – a nossa aplicação móvel versátil que presta apoio instantâneo aos trabalhadores para o seu bem-estar por telefone, vídeo, SMS ou mensagem instantânea

Presença mundial e investimentos

Somos o maior prestador independente mundial de soluções integradas de apoio aos trabalhadores; por isso temos a capacidade de ajudar a prestar serviços às pessoas sempre que necessário, e praticamente em qualquer lugar do mundo.

Nossos centros de serviço garantem cobertura redundante em caso de catástrofe natural ou outro acontecimento perturbador, para que as organizações e os indivíduos que servimos contem com apoio permanente.

Com atendimento na língua local em mais de 70 países e materiais promocionais disponíveis em qualquer idioma, oferecemos uma solução verdadeiramente global para o bem-estar de seus funcionários.

O nosso website para membros está disponível em 27 variantes linguísticas e trabalhamos com 34 parceiros de prestação de serviços locais e uma rede mundial de mais de 83 000 prestadores afiliados em todo o mundo para ajudar a oferecer soluções integradas para as pessoas que procuram o serviço.

Qualidade

Nossa equipe é acreditada, altamente qualificada e dedicada às pessoas que servimos. Temos um programa exclusivo de qualificação para o pessoal, para que a nossa equipe continue a desenvolver conhecimentos, liderança e excelência global para prestar um serviço realmente excepcional.

Formamos a nossa equipe com o programa «O poder de uma boa conversa». Trata-se de uma iniciativa de qualidade que destaca o nosso empenho em dar, acima de tudo, prioridade às necessidades e ao bem-estar das pessoas.

Mais de 98% das pessoas que responderam nossa pesquisa de satisfação afirmaram sentir que nos preocupamos com eles e com suas necessidades, e que os ajudamos.

O nosso compromisso é com a atenção ao cliente, a gestão da qualidade, a segurança da informação e dos dados e a prestação de um serviço coerente e de excepcional qualidade.

Pertinência cultural

Nossa equipe global de serviço se dedica à compreensão das nuances culturais pertinentes para as populações de nossos clientes em todo o mundo.

Sempre que uma pessoa precisa da nossa ajuda, trabalhamos para garantir que lhe seja prestado apoio empático, com informações específicas para o seu país e uma abordagem que leva em conta o aspecto cultural.

A Workplace Options valoriza a diversidade e incentiva-a na sua equipe, ajudando-nos a compreender melhor os diferentes povos que servimos e a prestar um serviço imbatível.

Contacte-nos: Se tiver dúvidas sobre o modo como a Workplace Options pode ajudar a sua organização, contacte-nos pelo email service@workplaceoptions.com, ou por nosso formulário de contato.

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