Estudos de caso

O nosso trabalho em ação

Aqui você encontrará exemplos reais da maneira como a nossa organização ajuda as pessoas, as suas famílias e, desse modo, as suas organizações. Quando um funcionário recebe ajuda para um problema que está afetando seu desempenho profissional, a sua eficácia e eficiência no trabalho melhoram.

Os nossos serviços podem ajudar a aliviar o estresse dos funcionários, independentemente do problema com o qual se confrontem. Alguns podem precisar de assistência com tarefas simples, como encontrar uma nova creche ou jardim de infância. Outros podem precisar de ajuda com coaching de bem-estar ou mesmo de assistência após um acontecimento traumático.

Os seguintes estudos de caso ilustram o valor dos serviços da Workplace Options, bem como algumas das formas como podemos ajudar os funcionários e suas famílias em todo o mundo.

Estudo de Caso: Equilíbrio entre vida profissional e pessoal

Uma assistente administrativa de uma universidade no Texas ligou para o nosso centro de serviço precisando de ajuda na organização da festa de aniversário da sua filha de 12 anos. Queria que a festa fosse especial, e porisso tinha autorizado a filha a convidar cinco amigos para passar o dia num parque temático local.

Estudo de Caso: Cuidado a dependentes

O cliente, um gerente de treinamento numa empresa de serviços financeiros no estado de Nova Iorque, contactou a nossa consultora depois de ter sido aconselhado, pelo Lar de Idosos na Pensilvânia onde a mãe residia, de que esta teria de deixar a instituição. A demência da mãe tinha progredido para um estado avançado e a instituição não estava equipeda para cuidar dela.

Estudo de Caso: Apoio ao bem-estar físico

A cliente era uma mulher de 36 anos responsável pela gerencia de uma equipe de vendas de 10 pessoas. Trabalhava em geral 12 horas por dia e tinha que estar permanentemente disponível para alcançar os objetivos de vendas semanais e mensais. Sentia que não tinha a energia necessária para continuar a trabalhar naquele ritmo e que estava com dificuldade em arranjar tempo para se alimentar bem ou fazer exercício. Contactou um coach de bem-estar para pedir conselhos sobre como melhorar o seu bem-estar.

Estudo de Caso: Jurídico/financeiro

Uma auxiliar de enfermagem de um hospital da zona de Sacramento ligou para o nosso centro de serviço. Tinha dito à sua supervisora que estava em stresse devido a um desacordo com um empreiteiro que tinha contratado para fazer umas obras na sua casa.

Estudo de Caso: Apoio do PAT

Um casal ligou da sua casa em Londres para a Workplace Options. Estavam preocupados com sua filha de 15 anos. Estavam desconfiados de que ela estivesse experimentando drogas e álcool. Um dos nossos consultores falou com os pais sobre problemas típicos de comunicação que ocorrem entre pais e adolescentes.

Estudo de Caso: Produtos globais

Um cliente da Alemanha enviou um e-mail ao serviço do PAT e pediu para falar com um conselheiro. Afirmou que o seu pai tinha falecido na semana anterior e que estava a ter dificuldade em lidar com a perda. Não tinha nenhuma opção forte de apoio por perto, uma vez que a família vivia a três horas de distância. A morte do pai tinha sido súbita e o cliente estava obcecado com a ideia de não ter podido despedir-se dele.

Estudo de Caso: Apoio aos RH e às empresas

Um representante de recursos humanos de uma cadeia de restaurantes nacional determinou que os seus gestores precisavam de assistência com gestão do tempo, tanto no contexto profissional como pessoal.

Estudo de Caso: Stresse familiar e financeiro

Uma funcionária da Bélgica ligou recentemente para o nosso serviço do PAT global num momento difícil após o seu marido ter perdido o emprego sem aviso prévio. Disse ao conselheiro que sentia uma enorme pressão por ser a única fonte de rendimento da família, composta pelo marido e por um filho que ía prestar exame para a universidade.

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