Estudo de Caso: Equilíbrio entre vida profissional e pessoal

LOCAL: Dallas, Texas
PROBLEMA: Necessidade de assistência na organização de uma festa durante o horário de trabalho.
SOLUÇÃO: Vida diária; centro de poupança

Uma assistente administrativa de uma universidade no Texas ligou para o nosso centro de serviço precisando de ajuda na organização da festa de aniversário da sua filha de 12 anos. Queria que a festa fosse especial, e porisso tinha autorizado a filha a convidar cinco amigos para passar o dia num parque temático local. Depois, haveria uma festa em sua casa.

Concretamente, queria informações sobre os preços dos bolos das confeitarias locais e saber onde poderia alugar uma máquina de karaoke. A nossa consultora reuniu informações sobre a festa, onde e quando poderia ser realizada, e também sobre o parque temático. Informou a usuária que, através do nosso centro de poupança, um programa de desconto oferecido através do website de equilíbrio entre vida profissional e pessoal, ela poderia ter descontos em muitos parques temáticos e outras atividades de entretenimento. Forneceu-lhe dados para acesso ao centro de poupança e afirmou que a voltaria a contacta-la quando terminasse a pesquisa do bolo e da máquina de karaoke.

Nossa consultora localizou várias confeitarias no bairro da interessada, incluindo informações e preços. Depois, telefonou a várias empresas de aluguel de máquinas de karaoke da zona. Reuniu informações sobre os custos de aluguel, os horários de entrega e os gêneros de música disponíveis. A usuária afirmou que tinha visitado o centro de poupança e encontrado bilhetes para um parque temático local com um enorme desconto, ficando assim com mais dinheiro para gastar com a festa.

Graças à capacidade da nossa consultora de dar à cliente as informações solicitadas e ainda de identificar outro serviço que poderia utilizar, a cliente teve acesso a maiores vantagens e poupou tempo precioso durante o horário de trabalho.

Saiba mais sobre os nossos produtos de apoio prático para o bem-estar

Nota: os serviços disponíveis podem variar em função do mercado. Contacte-nos para mais informações.

A história acima baseia-se numa situação da vida real. Contudo, determinados dados foram alterados ou omitidos para assegurar o anonimato do beneficiário do apoio.